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对于移动乱扣费你们有经历过吗是如何处理的
对于移动乱扣费你们有经历过吗？是如何处理的？
经历过三次。
第一次是移动通过外包的营销机构推销一些所谓免费试用套餐，拒绝几次后仍反复骚扰，后来无奈勉强同意试用，但是三个月以后发现每月话费费增加了几十元。实际上他们所谓免费试用是幌子，几个月以后会开始收费，并且很高。他们的套路都是推销更换更高的套餐，例如18元的推销28元的，28元的推荐35元的，35元的推荐48元的等等。后来在收费五个月后，通过工信部投诉解决问题。
第二次是联众游戏走红的时候。玩联众游戏，里面暗藏扣费的按钮，并且屏蔽短信提示，被扣了大约200元，通过投诉10086后退回。
第三次是更换套餐后被继续扣原套餐的费用，在一年多以后发现，通过投诉10086退回。
经过这三次，发现这家公司的误差和街边摊贩一个套路，错误从来都是多收，没有少收。
至于题主的问题，以我的经验，坚持斗争才能胜利，坚持向工信部投诉，最后他们一定会认怂。
中国移动乱扣费的行为，你们自己身上有发生过吗
中国移动公司乱扣费的行为，你们自己身上有发生过吗？
中国移动公司乱扣费的行为，在每个移动用户的身上都是时有发生的。可以说，没有哪个用户不饱受他们的乱收费之苦，更没有一个用户不抱怨的。
我是18年3月份申请接的宽带。当时的手机套歺是18元每月，其中含50分钟国内和本地通话时长（没有流量）。
为了接宽带，我被他们绑定了五个手号码（本来是要求每个宽带要绑三个号码卡）。首先，我自己家有两个主卡和两个副卡，又说副卡不能做为绑定号码卡，接宽带的师付又给我办了一个主卡。
接通宽带已后，基本上都是用微信视频通话，几乎就不用什么电话费。他们就把18元的套歺取消了，变为18元的手机固定费，不增送话费和流量。去年我想去把副卡取消掉，可是又说取消不了，要取消就要连宽带一起取消，我真不知道是怎么回事了。
不增送就不增送，凡正多是用微信。我现在有一个主卡办了38元档的套歺，两个18元档的主卡。两个18元档的手机卡不用打电话，只用微信，其他什么都不用，但每月都要多收费。为此，我曾多次找10080投诉过，也取消过，但总是取消了这样又开通了那样，总是要想尽办法多收费。下面发一张我其中一个手机消费的通知照片，以示我没乱说他们，其中有一项彩信费，我连彩信是怎么回事都根本不知道。上网费根本不存在，因为我自己有宽带（宽带是按年收费的）有wif，所以我也不知道这些费用是如何产生的。凡正钱不多，也就算了。
怎么投诉10086收费
中国移动乱扣费由来已久，一直是被大家诟病的地方。特别是移动的套路套餐，应该是移动乱收费的重点灾区。
办理某个套餐或者来电话说给你免费送流量或分钟，都是有时间限制的，如果不问清楚很可能时间到了就恢复原价，价格高的让你出乎意料。再加上现在移动招的很多代理商为了争钱只说优点，根本不告诉你这些。下面移动上很多监管部门也是睁一眼闭一眼。
遇到这些乱收费的，直接打10086人工服务，进行投诉。一般当天都能收到当地打来的协商电话，只要你态度保持强硬多数情况下都是能解决的。他们当中有些为了息事宁人也会自己帮你冲一点。其实这是他们自己监管不到位的结果。
移动后台乱收费怎么办
中国移动乱扣费由来已久，一直是被大家诟病的地方。特别是移动的套路套餐，应该是移动乱收费的重点灾区。
办理某个套餐或者来电话说给你免费送流量或分钟，都是有时间限制的，如果不问清楚很可能时间到了就恢复原价，价格高的让你出乎意料。再加上现在移动招的很多代理商为了争钱只说优点，根本不告诉你这些。下面移动上很多监管部门也是睁一眼闭一眼。
遇到这些乱收费的，直接打10086人工服务，进行投诉。一般当天都能收到当地打来的协商电话，只要你态度保持强硬多数情况下都是能解决的。他们当中有些为了息事宁人也会自己帮你冲一点。其实这是他们自己监管不到位的结果。
如何看待移动的恶意扣费
中国移动公司乱扣费的行为，你们自己身上有发生过吗？
中国移动公司乱扣费的行为，在每个移动用户的身上都是时有发生的。可以说，没有哪个用户不饱受他们的乱收费之苦，更没有一个用户不抱怨的。
我是18年3月份申请接的宽带。当时的手机套歺是18元每月，其中含50分钟国内和本地通话时长（没有流量）。
为了接宽带，我被他们绑定了五个手号码（本来是要求每个宽带要绑三个号码卡）。首先，我自己家有两个主卡和两个副卡，又说副卡不能做为绑定号码卡，接宽带的师付又给我办了一个主卡。
接通宽带已后，基本上都是用微信视频通话，几乎就不用什么电话费。他们就把18元的套歺取消了，变为18元的手机固定费，不增送话费和流量。去年我想去把副卡取消掉，可是又说取消不了，要取消就要连宽带一起取消，我真不知道是怎么回事了。
不增送就不增送，凡正多是用微信。我现在有一个主卡办了38元档的套歺，两个18元档的主卡。两个18元档的手机卡不用打电话，只用微信，其他什么都不用，但每月都要多收费。为此，我曾多次找10080投诉过，也取消过，但总是取消了这样又开通了那样，总是要想尽办法多收费。下面发一张我其中一个手机消费的通知照片，以示我没乱说他们，其中有一项彩信费，我连彩信是怎么回事都根本不知道。上网费根本不存在，因为我自己有宽带（宽带是按年收费的）有wif，所以我也不知道这些费用是如何产生的。凡正钱不多，也就算了。
怎样投诉中国移动恶意扣费
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
手机被移动乱收费怎么办
1、保留证据，如纸面发票或者电子发票，同时也要准备对己方有利的证据，比如证明自己无过错的资料；
2、拨打10086要求客服做回答，最好能录音；明确指出要进行投诉，要求对方给予解决方案；
3、10086也有投诉建议的专线（专业接线员），但一般不报什么希望，自己查自己能查出什么东西；
4、如果对客服的解释不满意或者对解决方案不满，建议拨打12315正式投诉。我有次在江苏加油后因为自己车子油表的计量问题投诉过一次，发现12315还是非常尽心尽力的，因为每次投诉他们都需要备案，没有解决的话对于他们也是个污点。
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