大家好,今天来为大家分享帮网店做客服是犯法的吗的一些知识点,和网店运营可以做客服吗的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
自己开网店客服怎么弄
1自己开网店客服需要做到及时回复顾客的咨询和问题,提供优质的服务。2首先需要在网店上设置客服系统,可以选择使用第三方的客服软件或者自己开发网店客服系统。3其次,需要培训客服人员,让他们了解产品知识和服务流程,掌握有效的沟通技巧和解决问题的能力。4最后,需要建立完善的客服体系,包括客服流程、客服标准和客服考核机制,确保客户满意度和网店的口碑。
电商客服招聘靠谱吗
非常靠谱,我有一个非常要好的中学同学,目前就是一名电商客服,当初他也是通过网上的招聘信息进入的这家电商公司,目前他的工资福利都非常的好。
其次他的福利也非常不错所以结合朋友的经历我认为电商客服招聘是靠谱的。
网店客服好做吗
网店客服不好做。原因:网店客服需要处理大量的订单和咨询,需要对商品的信息和售后服务进行熟练的掌握和回答,同时需要保持耐心和友好的态度,解决顾客的问题和疑惑,这需要客服人员具备相应的知识、技能和心态。同时,长时间在电脑前处理工作也容易引发身体不适。内容延伸:网店客服需要具备良好的沟通能力、心理素质和处理问题的能力,并且需要面对着复杂的情况和异常事件,所以这份工作不仅仅是在电脑前回答问题,还需要具备相应的应变能力和职业素养。
为什么大家都说别做客服
因为做客服烦心,劳累。1.如果个人抗压能力不足,口才不好,应变能力差,不建议做客服类工作,尤其是电话催收客服
2.冷淡的人不适合做客服,与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真
3.脾气不好的人不适合做客服,对客户爆粗是客服界的一大禁忌,对客户逞口舌之能,即使在言语和气势上争上风,最终的结果也只是顾客的离去
帮朋友开淘宝店铺有什么影响
如果您帮助朋友开淘宝店铺,可能会对您的朋友和您自己的淘宝店铺产生以下影响:
1.信誉度:如果您的朋友的店铺存在违规行为或者售后服务不佳等问题,可能会影响到您自己的店铺信誉度。
2.经营风险:如果您的朋友的店铺出现经营问题,例如库存积压、订单滞留等,可能会对您的店铺产生经营风险。
3.竞争压力:如果您的朋友的店铺与您的店铺在同一行业内销售同类产品,可能会增加您的竞争压力。
4.合作关系:如果您的朋友与您签订了合作协议,需要共同承担店铺经营风险和责任,否则可能会导致合作关系破裂。
因此,在帮助朋友开淘宝店铺之前,建议您仔细考虑以上因素,并与朋友进行充分沟通和协商,以减少可能的影响。同时,也需要注意保护自己的利益和权益。
网店让别人代运营靠谱吗
无数人问这个问题,无数人回答这个问题,一直是老板说老板的理,运营说运营的理,还有一堆堆这个行业什么也不懂的在那想当然。
看客的一个观点就是如果运营水平高为啥不开自己网店,运营只是网店的一部分工作,但是开网店那就不光是运营了,那是做老板了,做老板就要考虑到产品规划,生产采购,库存,资金周转,人员招聘,这些事情不是运营做的,有的人理解为产品一件代发就可以了,所以运营可以做老板,老板就是运营,你要这样说也可以。
另外还有就是一些资金实力不雄厚的老板,第一不懂,第二让他组建自己团队也养不起,自己建设团队,从人员招聘,到把生意做上正规,团队磨合什么的至少一年,你想3个月起来,6个月赚钱,那你资金要充足,团队要成熟,产品线丰富并且经过市场考验。
代运营存在就是为了给那些资金不够建设自己团队的人一个选择,这和开饭店自己不会烧菜就请厨师有点类似,但是完全不同,厨师可以保证自己菜烧的不错,但是没有那个运营保证说老板我让你赚钱,运营只能说在自己这个环节做到尽可能好,但是老板不懂,那就存在鸡跟鸭讲这个事情,所以说保证你赚钱的代运营大部分是骗你,但是后收费可信,这里后收费存在老板不肯给钱的问题,每个老板没有做起来的时候都是赌咒发誓一定会兑现,一万两万会兑现承诺但是十几万几十万的时候人的心态会扭曲,你看到100元会心跳加快吗?当然不会,但是一个亿放在你面前,你精神一定会不正常,当然你说让李嘉诚看,他肯定没反应。
另外运营水平好的确实很多做自己店去了,大部分也都是股份合作,比如有货源优势的。
代运营公司确实有不少骗钱什么也不干的,还有不认真干的,这都有。
但是奉劝想做网店的钱又不多的老板,要就自己去学,找代运营想让人家保证你赚钱那是不存在的,如果有,骗你的多,不保证你的才是靠谱的,至于完全提点的代运营也是存在的,点数会很高,基本销售额10%以上。
要么有钱自己搞个团队,不懂再雇佣个顾问监督团队,要么就自己学,不求人,运营,文案,拍摄,美工,视频编辑,客服,打包发货都自己干,只要你足够强大,足够牛逼。
你又想做网店,又没有多少钱,自己又学不会,你在运营面前又有什么优势?没有谈判的砝码,只能被骗被宰,收费高但是帮你认真做那你就要万幸了。
网店运营可以做客服吗
网店运营可以做客服,这个量级应该有了一个稳定的电商团队,各岗位有条不紊的各司其职着。
让运营岗在客服岗学习一段时间再转运营岗的概率不大;即便是客服岗转运营岗还是需要先熟悉学习,毕竟这两个岗位的日常工作内容并不相同,也无法直接利用客服经验展开运营工作。
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