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投诉饭店什么部门最管用(投诉饭店什么部门最有效)

admin1周前1707

民以食为天,我们每个人都离不开吃饭,有时候生活富裕点就会到到店里吃饭,饭店便利了我们不用做菜的同时也有一定的问题,自己开店最怕的就是被投诉,可能某些方面顾客不满意就会遭到投诉,那么,投诉饭店什么部门, 接下来由小编为您介绍投诉饭店什么部门及其相关方面的知识,希望能帮助大家解决相应的问题。

一、投诉饭店什么部门

具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门,比如卫生问题、食材要找食品药品监督局,定价问题要找工商局、物价局;当然还有消费者权益保护协会全面维护消费者权益,如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域,就直接拨打12315消费者维权热线求助。媒体曝光也是用舆论来解决问题的好办法。为投诉之前最好保留证据,比如消费单据,医院化验结果等有助于更好的取证调查。【法律依据】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议。

二、店铺被贴封条怎么办

如果确实是正规的店,则没有影响。一般在派出所拍三面照片(一个正面,两个侧面)的人,都是要执行拘留及以上的,同时在建档收归档案。现在所有包括所有违法治安的都会拍三面照片,采集生物信息。其目的主要是遇到各种疑难案件,可以在采集的信息库内进行比对,寻找嫌疑人。只要没有被法院判刑就不会有犯罪记录,也不会有案底的。

三、店铺被客户投诉会有什么后果

一定是有影响的。在收到投诉的时候,一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权”等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,同时要联系说明情况,在认定恶意投诉的事实后,就会对投诉做无效处理,卖家也不会受到处罚。

以上内容就是小编整理的关于投诉饭店什么部门相关内容,饭店被投诉是有一定的道理,可能是在服务、定价或者卫生方面得不到顾客的满意,投诉饭店卫生问题可以到监督局,定价问题可以到工商局等,不同的行为有不同的机构监督,如果大家还有其他法律问题的欢迎上在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。

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